非社群行銷的無用之用

品牌行銷(brand marketing)之於直效行銷(direct marketing,包含社群行銷)就如同莊子闡釋無法當柴燒的樹木卻因其無用反而成就樹蔭供人乘涼。社群媒體強調量化成效的今日,如何將質化研究與成果有系統地納入評鑑與工作重點,將是行銷人不可或缺的能力之一。

Google數據導師Avinash Kaulshik就專文闡釋質化問卷的重要性與作法,值得參考!

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