如何做決定

工作一段時間後,做決定便成為日常需要。不論是人事任用、分配資源、或挑選主視覺,如何快又好地做決定,一直都不是件容易的事。

商業顧問兄弟檔 奇普·希斯(Chip Heath) 和 丹·希斯 (Dan Heath) 在「零偏見決斷法 (Decisive: How to Make Better Choices in Work and Life)」一書中提出四個決策陷阱(程嘉君譯,大塊文化出版)

• 選項狹隘:多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一,忽略了其他可能性。
• 確認偏誤:只看支持自己假設的資訊。
• 短期情緒干擾:事實已經擺在眼前,還是不願相信。
• 過度自信:認為自己一定可以預測並掌握未來,不願調整做法。

他們也針對這四項盲點提出對策:

• W 擴增更多選項(Widen Your Options)
• R 真實驗證假設(Reality-test Your Assumptions)
• A 抽離自我情緒(Attain Distance Before Deciding)
• P 準備迎接錯誤(Prepare to be Wrong)

這裡有支影片舉例說明書中梗概:Improve your decisions using the wrap process

你也對如何做好決策有疑問或研究嗎?歡迎留言和我討論喔!

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