電子報

電子報 (newsletter) 能主動且精準地提供資訊,近年成為數位溝通很重要的工具之一。在教育及非營利領域更是與學習者、使用者、捐助者間維繫關係很重要的媒介。

如何撰寫一份電子報讓人想點閱的電子報又同時達到組織溝通的目的呢?有幾個個觀念和作法可以操考:

觀念:

  1. 符合預期
  2. 給予多於請求
  3. 圖文並茂

作法:

  1. 透過有規律的發文時間(雙月、每月、雙週、每週、每週兩次、每日)培養閱讀者的習慣是成功電子報的第一要務。要衡量個人及組織的資訊彙整能力訂立發報頻率。
  2. 內容比重應多一些對讀者有價值的資訊,少一些推廣訊息,比例大概是80:20。
  3. 圖表、照片、影片都是能夠吸睛的元素,適度安排在電子報內,將有助讀者看完整封郵件。

最後,別忘了定期檢視電子郵件的開信率,來調整內容喔!(教育或非營利組織的開信率一般落在 25-30% )

實用電子報平台:Mailpoet, Mailchimp, Acymailing

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