非社群行銷的無用之用

品牌行銷(brand marketing)之於直效行銷(direct marketing,包含社群行銷)就如同莊子闡釋無法當柴燒的樹木卻因其無用反而成就樹蔭供人乘涼。社群媒體強調量化成效的今日,如何將質化研究與成果有系統地納入評鑑與工作重點,將是行銷人不可或缺的能力之一。

Google數據導師Avinash Kaulshik就專文闡釋質化問卷的重要性與作法,值得參考!

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後疫情時代的數位轉型:如何測量線上活動的經濟價值?

在零接觸,零距離的後疫情時代,數位轉型或升級勢在必行。如果你的組織的核心業務是架構在面對面的互動經驗上,要如何將線上與線下的經驗作虛實整合,除了操作面的問題以外,財務面也可能面臨挑戰。

傳統上,一個單位的成效在於銷售或贊助部門談下了多少的業績來幫助組織成長,而行銷推廣部門常被當作一個只會花錢買知名度和的部門,而也只有實體的推廣(展覽、活動、電視、實體推銷)才能夠被計價。近年臉書精準廣告投放和Google Ads些打破了這個現象,但是這些花費換取的網路流量或點擊數到底引發多少銷售成果?創造多少經濟價值?這是很少行銷人能夠回答的。

數據導師Avinash Kaushik近年再三強調,如何數字化網路互動的經濟價值。下面就來看看他怎麼說!

必勝分析密技19:定義網站目標及經濟產值
分析絕技:目標與目標價值控
戰略儀表板(取代無用廢板)

延伸閱讀:

必勝分析密技13:大小通吃
想怎麼收穫,先那麼量:慎選你的KPI!
網站數據分析諮詢室:簡單架構、聰明決策
臉書廣告與行銷:最佳指標、ROI、商業價值
只要問三題,看透數據分析不出的問題

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數位行銷:從何處下手?

在海量數據淹腳目的今天,我們到底要看哪些(或給我們的老闆看哪些)數據才能夠御風而行,扶搖直上(?) 並提供適切的數據協助組織了解受眾(客戶、使用者)並把有限資源用在刀口?

我親愛的數據導師Avinash Kaushik在「你品牌的數位行銷好棒棒嗎?」中提出了幾點供我們按圖索驥:

  1. 你是否了解「自有網站(own)」和「租賃網站(rent)」的不同?
  2. 在你的「租賃網站(rent)」(社群網站)上,你多是大聲嚷嚷「看我!點我!」,還是提供讀者有價值的內容?
  3. 在你的 「自有網站(own)」上,你是否僅注意到某項數據結果而忽略了全面性的成效?
  4. 你是否全盤掌握了的「搜尋引擎」帶來的潛在客戶以及他們的需求?
  5. 你的「展示型圖像廣告(display ads)」是否引人入勝,而且低侵入式地精準投放於不同管道?
  6. 你自有網站的「行動裝置策略」是否跟上時代腳步?

透過這六點問題,是否對點破了你對於數位行銷的某些迷思呢?

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打造數據驅動的組織文化:將數據分析去個人化

在25分鐘的短講中,行銷與數據分析專家 卡希克(Avinash Kaushik)用輕鬆的口吻以「打造數據驅動的組織文化」為題分享了行銷+數據分析人的寶貴經驗。

整支影片中的百萬重點我覺得是 10:06~15:06 講「如何將數據分析去個人化」,卡希克提供幾個非常簡單的例子讓我們了解如何在下一次用數據佐證你的洞見時,記得要「去個人化 (depersonalization)」,不是用數據支持你的個人意見,而是利用與業界的數據比較,讓數據自己說話,達到你要傳達的訊息。

更多百萬重點都囊括在他的部落格和屈指可數的線上影片中,稍後會再將特別有感的部分提出分享。

如果你對數據分析和行銷領域有興趣、心得或疑問,歡迎留言和我討論!

用數據打一場行銷策略的勝仗

Google行銷導師 Avinash Kaushik在一則訪談中分享了他對於任何組織的領導人或行銷人應該要關注的三個數據面向:1. 客戶開發(Acquisition)、2. 使用者行為(Behavior)、3. 結果(Outcome)。

這三個面向是策略層次的建議,執行面的方法,他在三篇文章中有精闢的說明。自Ball State的電訊傳播研究所畢業,並參與數位內容行銷與分析多年之後,再次拜讀到Avinash Kaushik的文章,只能用驚豔和醍醐灌頂來形容。話不多說趕快來讀這三篇文章吧!

最佳數據分析指標:以及15個案例
最佳數位媒體指標:留言、轉發、按讚及其經濟價值
必勝分析密技27:智能指標計算器

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