後疫情時代的數位轉型:如何測量線上活動的經濟價值?

在零接觸,零距離的後疫情時代,數位轉型或升級勢在必行。如果你的組織的核心業務是架構在面對面的互動經驗上,要如何將線上與線下的經驗作虛實整合,除了操作面的問題以外,財務面也可能面臨挑戰。

傳統上,一個單位的成效在於銷售或贊助部門談下了多少的業績來幫助組織成長,而行銷推廣部門常被當作一個只會花錢買知名度和的部門,而也只有實體的推廣(展覽、活動、電視、實體推銷)才能夠被計價。近年臉書精準廣告投放和Google Ads些打破了這個現象,但是這些花費換取的網路流量或點擊數到底引發多少銷售成果?創造多少經濟價值?這是很少行銷人能夠回答的。

數據導師Avinash Kaushik近年再三強調,如何數字化網路互動的經濟價值。下面就來看看他怎麼說!

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